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從微信、陌陌看社交應用的O2O平臺之路

此文由發表于2013年07月26日 

  一個月之前,假若在微博上說“我和我的小同伴們都驚呆了”,大伙都會感覺這私人俏皮可愛。假若如今再動不動就說“我和我的小同伴們都驚呆了”,大量人只會感覺土鱉和呆逼。
  O2O如此的觀念也是如是,上一年各個場所提起來O2O都斗志昂揚,而2011年上半年,不少實際照進了空想,大量所謂的O2O平臺都不見影子無影無蹤。然而就在這時,微信和陌陌兩個在國內移動網絡時期出盡風頭的社交商品都向O2O平臺邁步。
  微信早早的就起始對外放風自我的5.0,焦點功效就是凸起掃一掃功效,無論是產品條形碼、封面乃至街景一切皆可掃,異常是條形碼與街景掃描,能夠很天然的將網絡商品與線下銷售商聯合在一同。
  而基于LBS的移動社交應用陌陌則推出了4.1版本,近來一段時候,陌陌的動作很快,先是推出了會員和臉色商鋪的4.0版本,而最新版本中值得一提的就是“四周活動”模塊的加入。
  兩個應用最初都是為社交而生,盡管一個偏重熟人之間的交流,一個偏重生疏人之間的來往,然而當兩者的用戶群足夠可觀的時間,不約而同的向貿易化O2O平臺邁進。
  然而就像校園里常常發過的毒誓“我下次必定考出好成就”通常,盡管目的一致,然而歷程能夠有好勤進修/給教師送禮/不看電視/偷試卷/抄謎底等多種實現形式。因此微信和陌陌盡管都對準了O2O市場,然而兩者走的路不同樣,此中的不同性值得尋思。
  一,社交軟件為何齊做O2O
  O2O的焦點目標是用線上來確定消費目的,然后去線下消費,最后回到線上反饋來完成整個的閉環。之前的團購,生鮮或者前不久的打車應用等,都是O2O的實際體驗和九牛一毛。然爾后來都或多或少碰見了一些問題,或牽強度日或關門大吉。比方近來某訂餐平臺一口吻招了100多人只為了鋪線下銷售商和運營擴大用戶量,對于這批目標較清楚和成熟的商品團體來說,種子用戶的獲取和數目卻變成了瓶頸。要不如何會有段日子,所有的團購網站都爭相在首都地鐵站里做宣傳呢?只為了擴大影響力多吸引一些用戶進來。
  而對于微信陌陌來說,都有著可觀的用戶數目,在這個根本之上,去做商品端的體驗和貿易化的試水,至少在成功的幾率上要遠弘遠于一個不著名的垂直平臺。
  如今每一個商品都有一個平臺夢,但真不是每個商品都能做得好平臺。
  二,微信的O2O之路
  也許是移動QQ前次打消登入狀況引起國內人民齊吐槽的影響太深(詳見鈦傳媒文章《「本日微鈦度」差評之王——移動電話QQ4.0版》),此次微信5.0的發表顯眼審慎大量,經過各類渠道向外放風,凸起的焦點功效就是“掃一掃,掃出新世界”。這個掃能夠是條碼,乃至能夠是街景。
  從放出的訊息來看,異常是街景的掃描,這是比較切合O2O的觀念。比方拿著移動電話,發現一座大廈,那么輕輕一掃,就立即能發現大廈里有哪些商店哪些飯店,每一個飯店之前的評價怎樣。這時就能夠前去自我中意的銷售商舉行消費,消費完之后再經過活動/積分/虛構幣/禮品等形式吸引網民到網上舉行評價和反饋,完成O2O最主要的閉環。
  微信假若如是做O2O,那么有三點凸起的長處。
  1.用戶量大,普及面廣
  現在,微信已經變成了交流溝通的必備軟件, 整個的用戶覆蓋率較高,很輕而易舉做到一點沖破各處散花。
  2.對銷售商的教育本金低
  因為多年的QQ利用加上微信的普及,大部分銷售商對微信的接收度會比較高,如此就避免呈現像一些垂直O2O平臺面臨的最大問題:線下銷售商對網絡商品并不承認,也恰是這種不信賴感導致他們面臨一些新商品會特別瑾慎,容易不肯轉變。然而假若是微信來做,至少會很輕而易舉在銷售商中奉行開來。
  3.騰訊商品線豐碩,已形成牌子矩陣
  盡管除了微信和QQ,企鵝的其它商品并沒有太多的凸起之處,然而勝在架構全部,霸主型商品和防御型商品能有機的聯合。比方搜搜的街景地圖,搜搜地圖在最近幾年來一向處于不溫不火牽強度日的階段,無論是百度仍是高德,影響力和用戶群都要高出搜搜地圖。然而假若微信的街景掃一掃推出后,那么對搜搜無疑是個逆襲的好機遇。而電商范疇/付款范疇/傳媒平臺等方面,騰訊也都有自我的成熟商品,所看的就是微信5.0可否有能力把這些零星的商品捏合在一同了。
  三,陌陌的O2O之路
  假若說微信的O2O更側重于私人消費,利用場景更多的是單私人對線下銷售商的選擇。那么陌陌的O2O更多的是側重于群體消費,利用場景更多的是兩私人或一個群體對某線下銷售商的選擇。同時能將線上關系成功的延長到線下。
  陌陌推出的“四周活動”能夠清楚的發現接下來的道路,那就是以地理位置為焦點看到四周的上等銷售商。無獨有偶,在這個月,美國最大的點評上市網站yelp也在自我的移動電話客戶端上推出了“Near BY”功效。之前他們的利用步驟是找飯店看談論然后看位置,而新功效則是按位置找飯店看談論。
  那么陌陌做O2O的話,也會有不少屬于自我的長處所在。
  1.更接地氣,切合用戶消費習慣
  陌陌的焦點功效就是用地理位置看到一切,那么在4.1前,陌陌重要做的是從看到四周的人到看到四周的群組,4.1版順暢的延長到看到周邊的活動。完萬能夠猜測到接下來將是看到四周的上等銷售商和優惠銷售商。
  而對于用戶來說,本來在陌陌上熟識的友人或者群組,都是在自我單位四周或者棲身小區四周,那么無論是一同用餐仍是一同娛樂,第一選擇注定是身后的上等場合而不會去舍近求遠,這時假若陌陌推過來的銷售商都是周邊的上等銷售商并能拿到優惠,那么用戶會相當承認。
  2.對于銷售商,顧客更上等
  以往,在團購大戰時,常常產生的事件是某飯店倡議超便宜的團購,在某段時候內相當熱,導致大量飯店高出自我的蒙受能力,服務品質大幅下滑。最大的傷害是牌子喪失之后,這些沖著團購便宜的人不會在日常萬里迢迢的來消費。
  而假若陌陌能和繁多銷售商達成合作,那么對于銷售商來說,來的消費者都是身后的住戶,都有潛力變成轉身客,這帶來的就是持久的利潤。
  同時假若陌陌推身后的商家,那么有幾大產業必定會所以而受益,比方餐飲、酒吧。嗯,應該另有賓館。
  3.用戶特性光鮮,更有利于銷售
  比較微信的全民應用來說,陌陌的用戶特性更光鮮。年青、愛秀、有活力,有消費能力,那么很輕而易舉和一些年青化時髦化牌子聯袂起來,共同推一些特色消費,比方一些快時髦的衣服牌子。
  誠然,空想老是一片光明,但總會有些實際會讓夢不那么美。
  第一陌陌作為一個移動應用,更多的靠的是用戶的自宣傳和壯大的線上運營。然而假若要做O2O,那么就急迫需要一個壯大的線下運營團體,能沖在市場最前面,拿下有吸引力的合作資本。這對于一個輕資產的創業企業來說,并非易事。
  第二商家需要較高的教育本金。一些緊跟趨勢的時髦牌子會比較好切入,然而普通的餐飲公司需要時候和不停的體驗,才能讓他們接收網絡的線上推廣形式。而如今無論是付款形式、評價系統、通用的信譽系統、硬件本金等等難點都需要一步步的去占領,想要各處散花,至少需要3-5年。不過陌陌越早參與,越能搶占一個好位置。

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