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億佰購物申請倒閉 合建網上商城的銀行恐被追責

此文由發表于2013年07月12日 

  6月初,傳媒曝光國內最大信用卡分期購物平臺億佰購物或許已經倒閉,之后,該事情連續發酵,繁多消費者及20余家銀行受到波及。
  日前,《證券日報》記者從了解內幕的人員處獲悉,億佰購物已經在首都海淀法院申請倒閉,而遺留賬目標數額及其它翔實狀況仍然不明確,更沒有相干確定的處理方案出臺。
  截至當前,億佰購物依然未對此事做任何回應。而在QQ平臺上,繁多消費者自覺組織了幾個“億佰購物申討群”維權,當前群構成員已經近千人,他們都是在億佰購物網下單后,遭遇了“爛尾”事情。
  這位了解內幕的人員吐露,此案中有的銀行只是擔當付款角色,而有的則與億佰購物合建了網上商城,負擔責任各不一樣。至于詳細哪幾家銀行與億佰購物有“親密”關系,該人士以貿易秘密為由不答應了《證券日報》記者的打聽。如是看來,億佰購物發布倒閉后,與億佰購物合建了網上商城,沾上“裙帶關系”的銀行恐被追責。
  中投參謀零售產業研究員杜巖宏接收本報記者采訪時間暗示:“根據法令程序,企業倒閉之后,將優先付款職工工資以及相應的稅款,之后再償債債務,債務不能全數償債的,按比例償債。就億佰購物倒閉的狀況來看,顧客、供給商好處受損,無法收回本金將是極或許的事,而銀行在這此中負擔的責任也不會太大。”
  各銀行飾演的角色不一樣
  因為億佰購物事情的敏感性,在記者的多次采訪中,大部分銀行或避而不談,或稱等待法院審理結果,或干脆予以不答應。但是,讓記者不測的是,一位了解內幕的人員吐露:“對于億佰購物一事,每家銀行所飾演的角色是不一樣的。”他暗示:“有的銀行只是飾演付款的角色,而有的銀行則與億佰購物合建了企業的網上商城,因此對于此事,每家銀行的責任是不一樣的,不能一律而論。”而詳細哪幾家銀行與億佰購物有“親密”關系,該人士則不答應吐露。
  能查到的公然資料則是,億佰購物自2008年3月簽約第一家銀行–民生銀行今后,先后簽約大大小小20多家銀行,除了中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行五大行外,還包羅招商銀行、中信銀行、廣東成長銀行、安全銀行、興業銀行、寧波銀行、北京銀行、深圳成長銀行、渤海銀行、浙商銀行、臺州銀行、浙江泰隆銀行以及杭州銀行等。
  據記者知道,億佰購物與銀行之間的合作步驟是,信用卡用戶經過電話或登入網站選擇商品,下單后用信用卡支付并主動分期。之后銀行將費用打給億佰購物,億佰購物則將商品郵寄給顧客,顧客根據分期的資金每期定時還款給銀行。根據銀行的步驟,因為這筆消費從分期完成起始就已計入信用卡賬單,哪怕沒有收到商品,消費者也要定時還款給銀行。
  億佰購物與銀行的合作也有不少方式,有些銀行一同始沒有自我的網上商城,經過與億佰購物的合作建設商城。所以一些用戶直到如今也以為自我是在銀行買了東西,不了解億佰購物起了什么用處。對于這種方式,照常理,億佰購物應該給銀行繳納必定的承諾金,呈現不測,銀行能夠用承諾金先行賠付。此外一種方式就是銀行與億佰購物的合作只限于付款環節,銀行供給的是信用卡分期支付這種結算形式,就跟顧客去商場買東西刷卡或付現金同樣。假若商場供給的貨品出了問題,消費者應該找商場交涉。
  首都律師許桂林以為,在消費歷程中,消費者與銀行之間是信貸關系,銀行作為債權人,有權力要求消費者還款。消費者與億佰購物之間實際上有消費合同,億佰購物不能正常履行合同,供給合同要求的產品,要負擔民事責任。但消費者不能由于億佰購物倒閉、未收到貨品的緣故就不答應還銀行欠款,不然也是違約。
  在億佰購物“甩手”的狀況下,作為中介的銀行則陷入了消費者的口誅筆伐之中,各家銀行反響也是各不一樣。
  據本報記者知道,中行已經先舉止消費者舉行了賠付。
  農行總行對外暗示,在億佰購物倒閉償債了結前,顧客與億佰購物之間存在爭議的資金部分,農行暫不催收。而中行總行則稱,已經終止與首都億佰購物電購郵購營業合作,當前正核實顧客受損狀況,并處理全額退款事宜。
  招行信用卡中心負責人對本報記者暗示,“當前正在積極與億佰購物交流解決此事,相干顧客也都在做記錄處置。”他同時強調:“招行在這次事情中占得份額很小,而也僅僅只是個付款者的角色,很快就會有解決方案出臺。”
  實質上,對于億佰購物的跑路,銀行也相當沒辦法。某銀行信用卡中心負責人對記者暗示:“這就比如消費者在商場或是淘寶購物,購物后看到產品有問題,但消費者如今要求付款方補償其喪失,理論上來說是不公道的。銀行飾演的只是付款者的角色。”
  消費者與銀行或許共同擔責
  “如今只能等,億佰購物已經發布倒閉,大量銀行都在等監管等部門的解決說法,涉及此事的銀行也在盡力的交流中,當前沒有方案出臺。”某銀行相干負責人對本報記者暗示。
  記者了解到,消費者在選購消費品的同時,采用的是分期支付付款形式,而這也與億佰購物定位“信用卡分期購物平臺”的定位有著直接關系。
  消費者張女士就是經過銀行賬單的描述了解了億佰購物,他在5月末以分期支付的形式選購了一部iPhone5。但之后產品遲遲沒有送到。張女士對記者訴說此事時暗示很沒辦法:“期待銀行能對此有所作為,之因此選擇分期是由于咱們都是工薪階級,假若是有錢人就不會做分期去買東西了。”
  貴州的王先生4月份經過億佰購物與某銀行的合作熱線電話訂購了一部三星移動電話。如今信用卡分期都還了一期,還沒有見得移動電話的蹤影。
  “咱們之因此選擇億佰購物就是由于信賴銀行的舉薦。 ”大量維權者們如是暗示。
  中投參謀零售產業研究員杜巖宏對記者稱:“當前來看,億佰購物的倒閉牽涉顧客、供給商、銀行等多方的好處,補償的分配要害在于怎樣認定銀行在此中的角色、定位以及需要負擔的責任。從以顧客為中心的角度來看,在實質的處置中,很或許的結果是顧客與銀行兩邊共同負擔億佰購物倒閉之后的各自好處的喪失。 ”
  “這次產業內較為著名的億佰購物的倒閉,為這個產業敲響了警鐘。”信用卡范疇的資深人士董崢指出,億佰購物倒閉事情闡明,銀行對付合作方增強監管。跟著信用卡行業的迅猛成長,一些發卡銀行對于網上商城的經理能力也陸續降落,大量中小銀行對于網上商城疏于經理,導致供給商魚龍混雜、泥沙俱下,乃至呈現了主供給商發包二級、三級供給商的景象。實際上在近十年的信用卡網上商城成長的歷程中,已經有繁多的中小型供給商倒閉或出局,只是因為影響不大而悄無聲氣而已。
  董崢以為,因為網上商城都是基于銀行的買賣平臺,對于這個平臺上的產品供給商,銀行應該負有完全的監管責任,以保障消費者的利益不受傷害。由于供給商都是對準信用卡用戶,而信用卡用戶是銀行最主要的,也是最具有正常推銷價錢的資本。假若供給商對用戶造成傷害,實質上直接流失了用戶對銀行的信賴。
  億佰購物以往的興隆
  億佰購物創立于2007年12月,是首都億佰優尚消息技能有限公司旗下的信用卡分期購物平臺。建立之初,億佰購物從屬于神州數碼PPT事業部,之后便有危險投資進入神州數碼對其舉行剝離。
  此前公然資料稱,億佰購物與20多家銀行有合作,年刊發信用卡分期郵購目次3億張,與高出1億張信用卡的持卡人堅持有用接觸。與億佰購物合作的銀行在發給顧客的信用卡的賬單中,都會有一個億佰購物的郵購目次,大量銀行的網站、官方微博上也會有億佰購物的推介鏈接。
  在信用卡消費范疇,億佰購物確實興隆過。
  資料展示,億佰購物的營業額一向在飆升,2008年營業額為8000萬元,2009年為1.5億元,2010年翻番至3.2億元,2011年達到4.5億元。作為國內最大的信用卡分期購物平臺,億佰購物也曾得到戈壁投資1000萬美金的注資。
  億佰購物主要的郵購營業,即與銀行合作,經過DM單、短信、手冊、EDM等情勢對信用卡用戶實行精準銷售,使用銀行的信用卡用戶的數字從事商品分期推銷。商品涉及數碼3C、通信、PC、家電、奢侈品、化妝品、首飾珠寶、腕表、衣飾以及配件等產品。
  但是就是如此一家基于銀行信用根本上的購物商城,已于2013年6月20日發布解散。
  IT業資深分析師唐欣以為,億佰購物的倒閉由于其方式存在一些單薄之處,沒有建設起自我的焦點競爭力,例如推廣途徑依賴銀行、供貨依賴供給商、配送靠第三方,沒有決心打造自我的牌子。當其它電商公司也來爭取銀行途徑,或銀行計劃自建電商時,億佰購物誠然就岌岌可危了。
  據原億佰購物員工接收傳媒采訪時的剖析,億佰購物的運營本金越來越高是拖垮企業的一個主要緣故。除了辦公室和倉儲本金,最大的一塊付出在人力本金。億佰購物在2011年引進一位人力資本總監后,起始了快速的人員擴張,最多時曾達到近500人,一個月的人力本金就達400多萬元。
  除此之外,一個不爭的實際是,如今越來越多的銀行都起始打造自我的電子商務平臺,同時成效顯著。例如,中國建設銀行電子商務金融服務平臺–“善融商務”對外推出一年來,注冊會員數已沖破150萬人,買賣額靠近百億元大關,融資規模達到數十億元。

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