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聚美優品堅稱便宜小樣系正品 雅詩蘭黛稱未授權

此文由發表于2013年05月02日 

  原先在專柜作為贈品免費發放、標有“not for sale”的化妝品小樣在聚美優品、樂蜂網等電商途徑起始很多鋪貨,激發狂搶。但雅詩蘭黛等牌子卻向記者明確暗示,旗下牌子在我國并未授權第三方電商推銷,促銷小樣的配給和發放也有嚴酷經理,不明為何會很多流向網絡。
  “小樣一般是直接從專柜拿的貨,而非與牌子方總部直接簽供貨商議。 ”聚美優品日前向記者詮釋稱,供貨商經過贈予小樣來間接拉低單品價錢是電貿易內老例,不存在品質問題。
  用戶疑惑:
  小樣訂價誰說了算
  記者日前登入聚美優品、樂蜂網發現,不少打2折、3折的產品均為產品小樣,在專柜并無推銷。比方一款5ml的雅詩蘭黛即時修護特潤精髓露,標稱正常推銷價為160元,打完3.1折后價為49.9元,但記者登入雅詩蘭黛獨一授權網上商城發現,一樣的產品在官方途徑獨立推銷的只有30ml和50ml兩種規格,價錢分別為650元及940元,沒有5ml小瓶裝售賣。
  而在樂蜂網上,記者發現,一款15ml的倩碧深層水嫩保濕精髓霜,標稱正常推銷價148元,打完3.32折后,售價49元。但一樣地,該商品在倩碧的官方推銷途徑只有50ml和70ml兩種規格,沒有15ml裝獨立推銷。令一些用戶感應不解的是,既然上述規格的化妝品并未在專柜公然推銷,那么所謂的“原價”又怎樣定義的呢?記者調研看到,一樣一款5ml的雅詩蘭黛即時修護殊效精髓露,在不一樣B2C網站展示的正常推銷價卻不盡一樣。在京東商城,兩瓶7ml裝的即時修護殊效精髓露正常推銷價標注276元,折合每瓶僅138元,較5ml裝的正常推銷價還廉價22元。
  “一般來說,小樣的‘正常推銷價’并無明確尺度,通常綜合參考兩項指標。 ”某化妝品網站人士侯先生告知記者,第一是正品的正常推銷價,比方30ml裝的若是賣500元,則5ml裝的正常推銷價則以500元的六分之一為基準;第二,其它化妝品電子商務網站上同款小樣標注的原價,不會相差太大。至于如此的標價是否輕而易舉誤導消費者,該人士暗示,確實沒有通過相干部門的審核,輕而易舉呈現誤差。
  記者在聚美優品發現,同款特價產品的銷量往往達到四五千份,那么,如是數目巨大的小樣產品畢竟來自哪里?
  雅詩蘭黛:
  網售小樣來歷不明
  雅詩蘭黛方面明確向記者暗示,旗下牌子在我國除了自營的電商平臺外,并未授權其它第三方平臺。除此之外,該人士坦言,每次促銷的贈品經由哪些促銷員之手,都有明確記錄,不太或許由正規途徑流出。對化妝品電商平臺上數目巨大的小樣來歷,該人士也暗示迷惑。
  一位化妝品格業資深分析師告知記者,一般而言,小樣流入未經授權的化妝品電子商務平臺有三種途徑:其一、導購員在贈予消費者的時間有所保存,將部分產品私藏后,賣給一些C2C及B2C平臺,其二、海外代購賣家在買入產品獲贈小樣后,將其轉手售出,無本萬利,其三,不解除有贗品的或許。
  而另一位歐萊雅的內部人士稱,一般總部對小樣的分配和調撥都比較嚴酷,派送小樣通常會要求記錄客戶的姓名和電話,從單個BA(柜臺導購)手中多量量流出的可行性很低。
  對于上述疑問,聚美優品副老總葉飛向記者回應稱,網站在售的中小樣全數來自專柜途徑,絕對不可能存在贗品。
  “因為牌子方的訂價比較嚴酷,部分經銷商向咱們供貨時,往往會經過贈予很多中小樣來拉低均勻單價。例如每100元的化妝品、就附贈50元的中小樣。 ”葉飛說,這同時解答了兩個問題,一是什么緣故聚美網站上大量化妝品的售價都很低,二是很多中小樣的供貨來歷。
  聚美優品:
  供貨途徑來自專柜
  記者留意到,外國部分化妝品電商乃至專攻中小樣,如美國著名網站Birchbox.com每月向用戶收10美金會費,然后按期向其寄送小樣禮盒。對牌子商而言,垂直類化妝品電商能夠幫忙其將中小樣精準推送到目的顧客,并得到很多的用戶反饋,比線下派送的本金低出不少。
  既然如是,為何雅詩蘭黛總部又聲稱不知道網上多量小樣的來歷?聚美優品另一位負責人詮釋稱,由于這是商場專柜采購的,而非與牌子方直接簽署供貨商議。
  “舉個實例,之前某牌子在首都某商場辦促銷,單日買賣額就做到200萬。算客單價是200元,那基本要迎接1萬名客戶,或許嗎?實際上這種促銷經常是直接把貨賣給電商等二級經銷商的,業內叫‘團購’。 ”上述人士稱,為了協同專柜大促,牌子方往往會調撥多量中小樣資本助其沖業績,因此數目大很正常。
  而有了解內幕的人員向記者吐露,因為缺乏官方照片比對、專柜又往往不答應驗貨,不解除某些C2C平臺的皇冠級網上購物商城也在出售一些假的化妝品小樣。“建議假若真的要買,先去專柜看一下店員贈予的小樣包裝到底是怎樣的,然后與網售的產品認真比對一下,防止魚目混珠。 ”

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