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蘇寧易購宣戰 死磕普通電商 力捧云商方式

此文由發表于2013年04月18日 

  蘇寧鎖定云商方式
  2月末,蘇寧召開的春天擺設會議上,終于明確是蘇寧將來的成長目標,“電商 店商 零售服務商”,同時蘇寧電器正式改名蘇寧云商。也就從當時起始,蘇寧有意的給零售方式做了差別,“普通電商”、“普通零售”和“雙線電商”,其自身的云商方式則是雙線電商方式的進級。不知不覺間電商被冠以“普通”兩字,第一次發現的時間還覺得是在說普通零售,不過為競爭敵手貼標簽是銷售范疇慣用手段。
  蘇寧電器剛起始改名蘇寧云商時,大量人都感覺云里霧里,包羅筆者,尤其這個“云”字,不過通過一系列的銷售宣傳,蘇寧云商方式的形象彷佛有些清楚了。蘇寧給云商的定義是“電商 店商 零售服務商”,說白了實際上就是同時架構線上線下雙零售途徑,又同時服務 B 類、C 類顧客,盡管“云”字被用爛,聽起來不入耳,但當前除了這個字,確實想不到其它更好的可歸納蘇寧方式的字了。對于公司的公關形象來講,能夠簡樸明了的進入重視者的心智很主要,不能每次提到蘇寧方式的時間都用“線下線下融合成長”這句又長又不能精確歸納蘇寧方式的話,如此蘇寧方式永久都不能深切人心。舉個實例,一說“B2C”,電商人就了解這是“公司對顧客”的意思,蘇寧要給民眾的定義是“云商”。今后只要提“云商”二字,用戶就了解大致是這么個意思,這就是蘇寧在做的。
  價錢戰是為證實云商方式
  方式轉型了,名字起好了,然而沒有市場業績和消費者承認的方式和定義都是扯淡,因此處在全部轉型期(此轉型期包羅方式轉型、營業轉型)的蘇寧急迫需要向市場證明其方式的成功。能讓蘇寧云商方式快速打開市場布局的最有用的手段就是價錢戰,這就跟當初京東經過一次又一次的價錢戰確定電商市園地位的形式雷同。外表上看,蘇寧是在經過價錢戰役奪市場話語權,而實質上卻是蘇寧易購經過價錢戰力推云商方式。一個新的方式老是需要市場和消費者的承認,蘇寧也不破例。
  本次 418 ,李斌微博中說的“云商和普通電商終有一戰”這句話特別惹眼,蘇寧易購是蘇寧的電商網站,一句普通電商就將蘇寧的蘇寧易購與天貓、京東等純電商劃清了邊界,尤其“普通”二字覺得起來比“純”字打擊力更強,但筆者想表述的不是這個問題。要說的是,在數次進攻,京東都不該戰的狀況下,蘇寧已經將目的鎖定在普通電商市場,實際上與天貓把目的鎖定在普通零售市場的事理一樣,都是對自身方式的確定,以及將對原有方式倡議打擊,零售業方式的創新是比電商價錢戰更為重量的話題。天貓要革普通零售的命,而蘇寧要革普通電商的命,蘇寧表述不清的意思,筆者替他們說說。
  革命嘛,都是需要流血的,418 的電商價錢戰是蘇寧云商的首演,更是需要投入更多的精神、更多的資本和更多的資本。既然是云商方式,線上線下的輔佐作戰、團體協同尤為主要,這背后是對整個蘇寧供給鏈的磨練,后臺體系的磨練、物流建設的磨練。同時要對普通電商發動打擊,蘇寧易購則擔負著艱難重任,這也將對蘇寧易購的流量節制能力、整合銷售能力、網站體系承壓能力,用戶服務能力等提出全新磨練。蘇寧云商需要機遇證實自我,一次又一次的價錢戰契機則是最好的機遇。轉型是堅苦的,革命是艱巨的,這時期蘇寧要蒙受住利潤的流失,從蘇寧云商董事長張近東的近期表白(“價錢戰還要繼續打”)能夠看出蘇寧是鐵了心的舍棄利潤,奮力云商了。
  電商對普通零售的打擊 也培養了本日蘇寧
  馬云說電商要革普通零售的命,實際上反過來看,電商也給普通零售締造了機遇。劉強東要在大型家用電器范疇滅掉蘇寧,反而也成績了蘇寧易購的今日。電商確實對普通零售造成了極大打擊,同時筆者以為這種打擊將連續化、深切化,馬云說的革命很精確,不為過。但革命并不意味著讓普通零售死掉,實際上蘇寧也是借勢電商革命才有機遇快速轉型。
  就算沒有電商方式呈現,此前蘇寧主營的電器營業很快也將遭遇市場瓶頸,只是電商加快了這一刻的到來,蘇寧也借勢電商推出蘇寧易購進而起始百貨化轉型。若沒有電商的打擊,蘇寧百貨轉型的步伐要慢個三年。同時,京東與蘇寧一戰,盡管對蘇寧發生了些實際影響,但也奠定了蘇寧易購的市園地位。
  結語
  蘇寧云商另有大量事件需要完美,能不能成功我也不了解,不過能夠確定只有真正的雙線融合(包羅供給鏈融合、物流融合、價錢系統融合等),蘇寧才能解脫左手打右手的處境,總之,我想法布局是如今線下必定比線上貴。蘇寧云商并應該在以途徑把控為獲利根本,應該經過雙線零售途徑平臺,以規模獲取利潤,進而開辟其它增值服務來進一步提高收益。天貓、京東等電商弄法更適合蘇寧云商方式。
  此外,價錢戰最好不要只是公關戰,消費者越來越聰慧,不拿些“真材實料”出來是不會付款的,對自身信譽也有損,各大電商請瑾慎。

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