當前位置:淘到啦網上購物指南首頁 > 網上購物資訊 > 正文

淘寶無線“下一戰”:O2O、用戶數與個性化

此文由發表于2013年04月13日 

  1、O2O范疇:雖然阿里此前在O2O上的體驗并不可功,也在外部投資了丁丁優惠,但阿里不可能摒棄積極進攻的機遇;
  2、用戶數:已經擁有近5億用戶的淘寶,企圖經過熟人關系將網購的利用門檻再次減少,從而實現用戶數的再次沖破——采用母子賬號系統的“表哥打算”就是一種體驗;
  3、個性化服務與碎片時候:天貓之后,淘寶也起始增強推廣其“千人千面”(按照用戶歷史記載舉行產品個性化舉薦)打算。除此之外,iPhone用戶天天均勻打開“手機淘寶”6次,每次逗留時候3分鐘。所以淘寶無線部還需要思量,怎樣讓這些移動電話用戶在碎片時候點擊出更多訂單。
  經過“手機淘寶”將來一兩個月內的功效更新就能看出上述三個目標。4月及5月,“手機淘寶”將分別推出兩項新功效,前者鎖定用戶的碎片時候增強個性化舉薦,同時加入社交功效企圖轉變買家賣家之間的交互關系。后者就是“表哥打算”,重點開辟三四線都市用戶和25歲以下年青用戶。而另一個對準O2O范疇的“生活圈”功效,還沒有正式時候表。
  再戰O2O
  10年前,淘寶網所做的事件是經過網上零售將購物的地區性障礙抹掉。10年后,手機淘寶期待購物再次和地區聯絡起來,由于那邊有一塊朝氣勃勃的新大陸:O2O.
  淘寶網副老總、淘寶無線總經理邱昌恒在本日舉辦的“淘寶開放日”上說,淘寶無線將來的三個目標之一就是O2O.淘寶將進入當地生活消費范疇,內部會在進口型商品上舉行投資,同時也會重視外部項目。“O2O更像是一個火坑,上一年無數人跳了進去,沒人爬的起來。不過咱們看到,即使那是火坑,咱們也得跳。”
  實際上阿里在O2O范疇的體驗早在2006年就起始了,那一年阿里收購了前員工李治國開設的口碑網。后面的故事大伙都了解了:口碑網與我國雅虎合并后再次剝離,末了被收入淘寶網變成“淘寶當地生活平臺”。上一年10月,淘寶當地生活推出地圖服務,主打當地產品和商店搜尋,直接列出網上選購鏈接。
  也是在上一年,阿里投資了優惠券App“丁丁優惠”,這也是當前獨逐一家網上下鋪設驗證終端完成O2O閉環的O2O企業。丁丁優惠乃至接入了“支付寶錢袋”,作為后者在優惠券營業上的增補。需要闡明的是,“支付寶錢袋”近幾年營業發展的重點之一就是O2O范疇。支付寶App自己具有的“付錢”、“掃描”、“條碼付款”等功效就是針對線下付款場景推出。而最新版“支付寶錢袋”的嘗試版曾嵌入了基于LBS的“找優惠”功效,但在正式版本中被打消。
  “咱們想打造一個閉環,用戶能夠在‘手機淘寶’里實現消費付款、優惠券獲取和經理,焦點是付款環節。”邱昌恒吐露,淘寶無線正在杭州、廈門結合商家做閉環方面的嘗試,“例如大伙到杭州喝完咖啡之后用不著掏錢袋,直接掃桌子上的碼能夠用支付寶舉行付款”。將來,“手機淘寶”上還將有一個“生活圈”觀念的功效,這一功效基于用戶的地理位置消息,不過邱昌恒并未吐露詳細功效細節和上線時候。
  “表哥打算”
  邱昌恒說自我和一些出租車司機聊淘寶,甚至所有的司機都了解淘寶,但很少有人真的在上面買東西。他問什么緣故,獲得的反饋是“覺得太煩勞”,但詳細煩勞在哪說不上來。
  淘寶如今有近5億用戶,“手機淘寶”的累積訪問用戶則達3億。而2012年中國的網絡用戶數是5.64億,移動網絡用戶數是4.2億。
  在PC端和移動端都很壯大的淘寶并不知足于當前的用戶數,并在追求繼續擴大的沖破點。5月,手機淘寶將推出一個名為“表哥打算”的功效,經過母子賬號的形式,由現有的淘寶重度用戶動員非淘寶用戶起始“淘寶”。在這一打算中,母賬號能夠申請一個子賬號,子賬號不需要擁有支付寶賬號。當子賬號收藏或選購產品時,母賬號都能同步發現并幫忙其支付。
  這一打算對準的是三四線都市用戶和25歲以下年青用戶,他們往往了解淘寶但不了解怎樣上網購物,或者是對網購的安全性心有忌憚。按照官方供給的數字,淘寶網移動端至少有3000萬“重度淘寶”用戶(指一個月在移動電話上完成3個及以上買賣的用戶),PC端則至少有一億。“十步這一類必有淘寶達人,這私人群將是咱們下一步更好的服務人群,再讓他去幫忙四周的親戚友人享受淘寶更豐碩,性價比更好的消費體驗,這是‘表哥打算’的焦點。”
  個性化服務與碎片時候
  對于所有的網絡企業來說,移動端的長處在于用戶甚至能夠隨時隨地利用其服務,碎片化的時候被使用起來并發生分外價錢。在“淘寶開放日”現場,邱昌恒提到了一組數字:iPhone用戶天天均勻打開“手機淘寶”6次,每次逗留時候3分鐘。
  所以淘寶無線部需要思量,怎樣讓這些移動電話用戶在碎片時候點擊出更多訂單。
  “咱們要‘千人千面’,無線時期,這個才真正有機遇。供給多樣化、豐碩化的內容,供給在碎片時候快速體驗淘寶的體驗。”邱昌恒所說的“千人千面”即用戶查看頁面的個性化舉薦。上一年11月,天貓曾在PC端試驗這一項目。在用戶登入天貓時,天貓會按照其歷史買賣數字供給更切合用戶偏好的產品舉薦。今后,這一打算被推廣到天貓移動端。
  “手機淘寶”的個性化舉薦功效將在4月末正式上線,同步上線的另有具備社交元素的“微淘”(4月初已上線WAP版)。后一功效也將給賣家帶去營業形式的改變:微淘給賣家和購物達人供給“手機淘寶”的賬號,用戶可重視這些賬號并瀏覽其最新發表的產品等。“移動電話自然的是一個P2P的即時交流工具,咱們期待賣家得移動電話上來了之后,不只是獲取流量提高轉化率,更期待他可以成為農民去營業自我的顧客。”邱昌恒如此說。據知道,“手機淘寶”的“微淘”初期只向小部分銷售商和達人開放。

(文章來源:淘到啦網上購物指南,http://www.peezly.tw,轉載請注明出處。)
分享到:

歡迎發表評論

您的網名(必填):

您的郵箱(必填):

您的網站(可選):

?

使用QQ登陸